Pamela González Puente es una joven hidrocálida que actualmente se desempeña exitosamente como Delivery Station Manager en Amazon. Pamela es egresada de Ingeniería Industrial en la Universidad Panamericana (UP).

Después de estudiar la licenciatura en Ingeniería Industrial, Pamela continuo sus estudios de especialización en Logística Internacional en el campus Ciudad de México de la misma universidad, pues para ella esa área es la que siempre le ha apasionado. Posteriormente, en 2014, ingresó a la empresa Walmart donde se desempeñó en diversas áreas desde planeación e ingeniería, hasta el área de transportes, que corresponden a estar en la posición de «primera milla»; en esta empresa estuvo por casi cinco años. Durante este tiempo comenzó su inquietud por la empresa Amazon.

Después, tuvo la oportunidad de ingresar a Danone, a la planta de Bonafont, de igual forma, en el área de logística. «Creo que es un área donde nunca dejas de aprender», comenta. Dentro de Bonafont, su labor fue en la posición de «última milla», donde su función era responder por la entrega de los paquetes y directamente con el cliente. Su desempeño en ambas cadenas, la llevaron a incorporarse a DHL, esta última fue su salto hacia Amazon.

Uno de los retos a los que se enfrentó en el sector empresarial fue mantener el equilibrio entre su vida personal y su vida profesional, donde su prioridad ha sido enfocarse de lleno en su trabajo en este momento de su vida. Otro de los grandes retos a los que se ha enfrentado ha sido lidiar con el turno nocturno y dormir durante el día.

Por otro lado, las grandes oportunidades que ha tenido en este sector sin duda ha sido lo más abundante que formar parte de Amazon le ha brindado a su vida. «Cuando me buscaron, no me caía el veinte de estar en Amazon, entonces ya cuando entré, entendí el contexto de la compañía, los contactos que empecé a hacer, los equipos que empecé a crear, entonces toda esta parte de que eres como una esponja, absorbes información por todos lados, no dejas de aprender. En Amazon, nuestra teoría del Día 1 es eso, nunca dejas de aprender, yo todos los días aprendo algo nuevo», expresa.

Alumni de la UP

Al estar estudiando la especialidad en Logística, Pamela se dio cuenta que eso era lo que verdaderamente le apasionaba y su carrera como ingeniera industrial le brindó una mayor apertura de oportunidades al momento de buscar colocarse dentro de una empresa, desde administración, producción hasta operaciones.

Durante la licenciatura, la ingeniera se enfocó al área de operaciones pero hasta que comenzó la especialidad, se dio cuenta que lo suyo era cien por ciento logística.

«Creo que al final, comparado con otras universidades, en la Panamericana se han enfocado mucho al tema humano. Se habla de un liderazgo mucho más acercado a las personas. Creo que yo me quedo con ese liderazgo humano», expresa.

Pamela González ofreció una conferencia «Los retos y aprendizajes de una ingeniera industrial en Amazon» el lunes 27 de marzo en las instalaciones de la universidad, donde contó sus su experiencia y trayectoria como profesionista.

«Creo que la universidad me dio las bases, es decir, trabajé un rato en San Jacinto en Aguascalientes; pero en temas no solo académicas; creo que en temas de valores, de principios, te ayuda muchísimo y más cuando vas a una empresa totalmente enfocada en la gente. Los últimos semestres de la universidad y la especialidad, creo que son los que más estoy aplicando, temas de mejora, liderazgo, optimización, que es lo que hacemos mucho», destaca.