La fuga de talentos es un problema acuciante en el sector de las agencias de viajes y turoperadores, la necesidad de un relevo generacional y los largos ERTE que trajo consigo la pandemia de la COVID-19, han llevado a que el sector se devalúe desde un punto de vista laboral. Las principales patronales, CEAV, UNAV y ACAVE, le han expuesto a HOSTELTUR su particular fórmula para mejorar la situación.

La Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) ha revelado que, actualmente, desde la entidad “estamos trabajando en la puesta en marcha de planes de formación y en iniciativas concretas que ayuden a la captación de nuevo talento al sector”, según ha manifestado Carlos Garrido, presidente de esta patronal.

En su opinión, “necesitamos apoyar el emprendimiento y trabajar para recuperar el prestigio y la reputación del sector. Las empresas, a pesar de las dificultades coyunturales, han hecho un gran esfuerzo en la firma del convenio colectivo y están trabajando en planes de incentivo y motivación que mejoren la calidad del empleo y atraigan nuevos talentos al sector”, ha precisado.

“Una de las claves de nuestro proyecto estratégico UNAV Future para los dos próximos años es una decidida apuesta por la formación”

Así lo ha comentado José Luis Méndez, presidente de UNAV, quien ha identificado dos líneas de trabajo principales, una consistente en la creación de una plataforma de información y comunicación entre empresarios y personas en búsqueda activa de empleo, “con un firme apoyo de formación continua con los trabajadores de las empresas”, según ha remarcado.

La formación de calidad es esencial. Fuente: Adobe Stock.

Y, en cuanto a la otra, que ha recordado que “ya está en marcha”, ha expuesto que se trata de la “puesta en marcha del programa de formación dual firmado con la Cámara de Madrid, que se quiere extender a otros territorios“. Y ambas actuaciones “creemos que pueden contribuir a favorecer la captación y retención del talento en nuestro sector”, ha considerado el portavoz.

Adaptar la formación

El motivo que ha apuntado es que “permitirán incorporar nuevos talentos y hacerlo, además, con conocimientos profesionales adaptados a las necesidades específicas que requiere nuestro ámbito”. Y, en este sentido, ha detallado que “animamos a todas nuestras agencias de viajes a valorar el contenido del programa de formación dual que se ha suscrito”, recientemente.

La nueva formación dual, además de tener carácter oficial, “ofrece ventajas muy interesantes para la incorporación del mercado laboral de las agencias”, según UNAV

“Para nosotros la solución a la alta demanda de talento por parte del sector de las agencias de viajes pasa obligatoriamente por una apuesta decidida por la formación de calidad y específica en el ámbito turístico”, según ha expuesto Catiana Tur, gerente de ACAVE, quien también ha querido hacerse eco de la problemática.”Por eso estamos constantemente colaborando con las universidades”, ha agregado.

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En esa línea, “esta pasada primavera remitimos una carta a todos los partidos políticos que concurrirán en las próximas elecciones generales, pidiéndoles su compromiso para realizar una campaña gubernamental para dar a conocer las oportunidades laborales y profesionales que ofrece el sector turístico, así como la necesidad de fomentar los estudios especializados en turismo”, ha subrayado Tur.